В случае отказа оборудования или неисправности его в период действия гарантийных обязательств, а также обнаружения некомплектности при его первичной приемке, владелец стерилизатора должен направить в адрес предприятия-изготовителя или в адрес предприятия, осуществляющего гарантийное обслуживание, следующие документы:
– дефектную ведомость;
– акт ввода изделия в эксплуатацию;
– заполненный гарантийный талон;
– заявку на ремонт (замену) с указанием адреса владельца, номера телефона, электронной почты;
- реквизиты.
Примечание.
Все документы оформляются в соответствии с "Руководством по организации ремонта и технического обслуживания" РТМ 59498076-03-2003 при обязательном участии представителя сервисной организации.
Изделие должно доставляться на гарантийный ремонт в упаковке, обеспечивающей сохранность оборудования. В противном случае в гарантийном ремонте может быть отказано.
Адрес: 391300, г. Касимов, ул. Индустриальная, 3
Телефон: 8 (49131) 2-43-39
E-mail: service@kaspz.ru